Менеджер call-центра (банковская сфера)

Контактному центру Банка Home Credit нужен суперменеджер, а лучше два! Это человек, который понимает потребности клиентов и обладает собственным взглядом на то, каким должен стать клиентский сервис. Здесь не обойтись без новых идей и решений, и команда ищет эксперта, способного предложить и воплотить их в жизнь.

Наши менеджеры распутывают сложные и, на первый взгляд, нерешаемые вопросы клиентов на уровне Шерлока Холмса. И точно знают: невозможное-возможно!

Тебе предстоит:

Решить вопрос Клиента в «одно касание» таким образом, чтобы он почувствовал твою заботу о себе.

Мы ожидаем, что ты:

готов к тому, что будет намного сложнее, чем ты сейчас предполагаешь;
славишься умением нестандартно решать сложные задачи.